Des actions concrètes

L'Agence est un acteur incontournable du développement économique de la Corrèze par le tourisme. Par convention, le Département délègue à Corrèze Tourisme la préparation et la mise en œuvre de la politique touristique du Département.

C’est donc au travers de cette « feuille de route » élaborée dans le cadre général du schéma départemental du tourisme que Corrèze tourisme œuvre pour :

  • Accompagner les acteurs touristiques dans le développement de leur chiffre d'affaires et leur transformation numérique

Accompagner les prestataires dans leur professionnalisation en leur fournissant des outils leur permettant de se vendre en ligne et de mieux gérer leur promotion, leur commercialisation, leur e-réputation.
Commercialiser des produits groupes.

  • Conforter la compétitivité de l'offre touristique 

Accompagner les porteurs de projet et favoriser l'implantation d'investisseurs porteurs de projets innovants.
Qualifier l'offre et inscrire les prestataires dans des démarches de progrès et de valorisation en phase avec les attentes des clientèles.

  • Renforcer la promotion et l'attractivité du territoire

Assurer la visibilité de la destination Corrèze au travers de la production de contenus destinés au web et aux réseaux sociaux (vidéo, photo et textes) qualitatifs qui captent l'intérêt du prospect et permettent de tisser une relation durable avec lui.

 Assurer la promotion des filières affinitaires identitaires au territoire afin d'attirer une clientèle nouvelle. 
Mettre en place une stratégie d'alliance autour de la destination Vallée de la Dordogne pour cibler les clientèles internationales.

  • Accompagner les territoires dans leur développement et leur structuration 

Veiller à la solidarité territoriale en accompagnant la structuration des territoires en fonction de leur positionnement touristique.
Accompagner les projets des collectivités dans leurs démarches d'aménagement touristique du territoire.
Construire une nouvelle gouvernance partagée du tourisme.

Tourisme 4.0

Le Conseil départemental de la Corrèze s’est engagé à développer par les usages et les services numériques, l'attractivité touristique de la Corrèze.

Le domaine du tourisme est un des secteurs les plus impactés par le développement du numérique : prospection en ligne, visite virtuelle des sites, consultation des avis des internautes et échanges de commentaires, réservation des prestations en ligne …

La visibilité de la destination et la performance économique de son offre sont donc largement impactées par sa capacité à proposer un contenu de qualité, des offres attractives réservables en ligne et une bonne gestion de la e-réputation de la destination.

Afin de répondre à ces enjeux, le Conseil départemental, dans le cadre de sa politique TOURISME 4.0 a fixé 2 axes de travail prioritaires :

La production de contenus digitaux visant à conforter l'image, la notoriété et l'attractivité de la destination en prenant en compte :
- Les cibles de clientèles les plus prioritaires pour la Corrèze (familles, découvreurs, passionnés d'outdoor…) et les offres susceptibles de leur convenir,
- Les canaux de communication déjà utilisés par Corrèze Tourisme (site web, facebook, instagram, twitter, relations presse, influenceurs…),
- De nouveaux canaux/formats (outil de présentation de la Corrèze en 3D, partenariats avec des start-up et des opérateurs privés pour doper la visibilité du territoire, etc.)
 
L'accompagnement des prestataires corréziens dans leur mise en marché digitale :
Le diagnostic numérique de territoire réalisé en début d'année 2018 par le Conseil départemental fait état de la situation suivante :

  • 79% des prestataires ont un site internet mais 42% d'entre eux ne le mettent à jour qu'une fois /an
  • Seuls 51% des prestataires affichent leurs disponibilités sur leur site web alors 80% le font sur les sites de vente en ligne
  • 58% des prestataires ne proposent pas le paiement en ligne
  • 73% des professionnels prennent régulièrement connaissance des avis clients

L'enjeu est donc bien de faciliter la transformation numérique des prestataires touristiques par des outils et un accompagnement personnalisés afin qu'ils développent leurs ventes en direct et limitent leur dépendance aux OTAs : accompagnement marketing, outils de gestion de leur e-réputation, outil de vente en ligne, formation, etc. sont autant de services que Corrèze Tourisme est en charge de déployer auprès des professionnels du secteur.

Le plan d'actions 2018 

Mis en œuvre annuellement par Corrèze Tourisme, le plan d'actions est une déclinaison opérationnelle du SDDT 2015/2018.

En quelques chiffres 

  • 1.7 million d'euros de budget
  • 17 collaborateurs 
  • 1.400 offres gérées dans le LEI (système d'information touristique du Limousin)
  • 900.000  visites sur www.tourismecorreze.com
  • 32.000 abonnés à la newsletter grand public
  • 3.000 abonnés à la newsletter à destination des professionnels
  • 122.000 documents diffusés
  • 200 prestataires accompagnés
  • 27 journalistes accueillis
  • 75 partenaires membres des réseaux famille et sites étonnants pilotés par Corrèze Tourisme 
  • 100.000 fans et un taux d'engagement moyen de 4% sur la page Facebook 

Philippe Constanty

05 55 29 98 74

pconstanty@correze.fr

Marie Saule

05 55 29 58 73

msaule@correze.fr

Les rendez-vous pro

Du 19/09/2019 au 19/09/2019
Atelier numérique - SORNAC
Du 10/10/2019 au 10/10/2019
Atelier numérique - Bort les Orgues
Du 17/10/2019 au 17/10/2019
Atelier numérique - Meymac
Du 24/10/2019 au 24/10/2019
Atelier numérique - Naves